Romain Granger

L'évolution du marché de l'évènementiel

 

Dans les années soixante dix, le marché publicitaire a connu une véritable révolution : l'apparition des agences d'évènementiel. Aujourdhui, ces dernières occupent une place de plus en plus importante dans les stratégies des entreprises. Il est vrai, en France, une étude de Marketing Magazine réalisée en 2004 a mis en évidence le fait que 7,5% des budgets communication étaient consacrés à l'organisation et à la participation à des évènements.

 

Parce que l'entreprise ainsi que l'ensemble de ses parties prenantes sont en constante évolution, les salons professionnels ont dû s'adapter en vue d'apporter des réponses concrètes à l'ensemble de leurs besoins.

 

Selon Vincent DUMONT, Directeur Général de CHAIKANA et administrateur de l'ANAé, aujourd'hui les agences exercent en réalité trois métiers :

 

«A mes yeux, notre activité se caractérise en premier lieu par son aspect éphémère, son côté exceptionnel. Mais une agence d'événementiel exerce en réalité trois métiers totalement indissociables. Elle doit être capable de faire tout à la fois du conseil, de la conception et de la création, et d'être un ensemblier en gérant différents prestataires.»

 

Désormais, les salons professionnels doivent donc avant tout privilégier le qualitatif plutôt que le quantitatif et ainsi apporter un service personnalisé et rentable.

 

Un grand nombre d'études a montré que la crise financière a accentué cette tendance. Les acteurs impliqués (exposants, visiteurs, partenaires) sont plus que jamais sensibles au retour sur investissement et non pas, comme autrefois, sur l'aptitude du prestataire à produire un évènement dun point de vue uniquement logistique.

 

Les 9 et 10 Juillets 2009, les Universités dété de l'évènementiel se sont tenues pour la deuxième année consécutive. A cette occasion, l'ANAé a admis que, du fait des importantes réductions budgétaires des entreprises, le secteur na pas été épargné par la morosité économique. Les agences ont alors été contraintes à faire preuve d'imagination et à réorienter leur stratégie sur le conseil et la création.

 

« Les annonceurs ne recherchent plus la sécurité. La différence se fait sur le conseil et la création »

Emmanuel David, directeur général de MARKET PLACE, filiale de GL EVENTS

 

Et pourquoi l'évènementiel n'arriverait-il pas à freiner les effets de la crise ?

En effet, cest un secteur qui a toutes les cartes en main pour la contrer. Les avantages dune participation à un salon professionnel sont aussi nombreux que rentables, lorsque celui-ci est un succès. Au-delà de prospecter, c'est un moyen idéal pour fidéliser, trouver de nouveaux partenaires ou encore fédérer les équipes en interne (commerciales, marketing, techniques).

 

« L'événement est un moment d'expérience, un moment d'échange magique entre la marque et ses cibles »

Muriel REUS, Directeur Général, PUBLICIS EVENTS

 

Aujourd'hui, avec le développement de nouvelles technologies et de concepts tels que le développement durable, les opportunités sont de plus en plus nombreuses. Cependant, nous pouvons constater une difficulté à mettre en place des concepts innovants dans les agences d'évènementiel et un oubli de l'intérêt fondamental dun salon : une occasion de rencontre et une source dinformations inédites, un outil puissant de vente.

 

Pourtant, les entreprises Françaises considèrent le salon comme l'outil de prospection le plus rentable  et les salons professionnels sont à lorigine de 30 milliards d'euros de retombées économiques.

 

Nous pouvons de ce fait affirmer que le marché de l'évènementiel est véritablement porteur et est en constante évolution. Cependant, cette mouvance oblige les organisateurs à innover afin de se différencier de la concurrence.

 

 

Le marché de l'évènementiel aujourd'hui

Daprès l'enquête Ipsos intitulée « Le média salon : une efficacité prouvée sur le long terme » de juin 2009 ainsi qu'une étude de la FSCF et de lOJS sur les foires et salons en France menée en 2009, le marché de l'événementiel se porte bien, et est plutôt axé sur les événements dans l'hexagone. Près de 80% des opérations sont organisées en France, et la moitié des événements organisés à l'étranger ont lieu en Europe du sud.

 

Il est important de noter que parmi les différents média existants tels que l'Internet, la presse, la radio ou encore l'affichage, le salon est le média le plus efficace à long terme et est le meilleur investissement à moyen terme.

 

En effet, le salon est le média de la relation clients. Il permet :

   - La rencontre de prospects

   - La prise de commandes

   - L'augmentation de la notoriété

   - L'introduction dun produit sur un marché

 

Cependant, une étude Xerfi menée en février 2011 a montré que le marché de l'évènementiel connait aujourdhui quelques perturbations, tant au niveau des exposants que des visiteurs . En France, en 2009, les surfaces de stand vendues ont chuté de 10.1% par rapport à l'année précédente.

 

A cette période il a été constaté que les salons professionnels ont dut faire face à une baisse de fréquentant des exposants (régression de 8.4% par rapport à N-1) comme des visiteurs (régression de 14.9% par rapport à N-1).

 

Les agences organisatrices néchappent pas à cette tendance. En outre, la même étude a mis en évidence qu'en 2009 leur chiffre d'affaire avait diminué de 11.4%.

 

L'utilisation des innovations technologiques s'est alors développée ces dernières années et l'on atteint des chiffres honorables (de nombreux outils ont été utilisés par plus de 30% des agences et plus de 20 % des clients). Au niveau des outils, Internet se confirme comme étant essentiel pour convoquer et gérer les invitations aux événements.

 

Pour optimiser l'organisation dun salon, de  nombreuses agences priment sur :

   - La communication on-line (page web sur lévénement)

   - L'inscription on-line

   - La diffusion de lévénement sur Internet

   - La communication via portables (par bluetooth ou SMS)

   - L'utilisation des réseaux sociaux tels que Youtube, Facebook, Linkedin ou bien Twitter